한국인의 일본회사 서바이벌_ 호렌소 원칙 경험담

안녕하세요, 2018년 4월에 유학비자로 홋카이도 삿포로에 와서 삿포로랭귀지센터에서 1년 6개월동안 일본어 공부를 한 후 2019년 10월 1일부터 일본 회사에 근무하고 있는 일본직장인78 입니다.

 

저는 한국에서도 IT회사에서 근무했고, 일본에서도 IT회사에서 네트워크엔지니어로서 일을 하고 있습니다.

지금 다니는 일본 회사에 입사하고 나서 업무 교육은 하루동안 받았는데, 업무 교육이라고 표현하긴 했지만 회사의 전반전인 업무흐름이나 개괄적인 업무 내용이었습니다.

거의 두 달 동안은 적응할 시간을 위한 배려인지 업무인수인계를 받긴 했지만 속도가 한국에 비해 굉장히 느긋하게 진행이 됩니다. 장비 접속 권한을 예로 들자면, 한국에서는 제가 5개월간 모니터링 아르바이트를 하던 회사에 정사원으로 취직을 했던 터라, 입사 하루만에 권한을 받았습니다. (보통은 일주일정도 교육이 진행되고 바로 접속 권한을 받습니다.) 그러나 지금 근무하는 일본 회사는 경력직으로 입사를 했는데도, 두달 만에 회사내부 네트워크 장비 접속 권한을 주었습니다. 이 건 업무 처리 속도면에서 굉장한 차이가 나는 하나의 예로 생각하면 됩니다. 극단적이고, 개인적인 느낌이지만 IT업계에서 한국이 속도를 중요시한다면, 일본은 안정성을 중요시 하는 걸로 보입니다.

일본 회사에서는 업무 처리에 있어서 굉장히 신중하고, 결과를 낼 때 모험을 바탕으로한 시도 보다는 안전성을 중요시 하는 분위기다 보니 '호렌소(報連相)'원칙을 지키는 것이 중요한것 같습니다. '보고, 연락, 상담'의 일본어 글자의 첫자를 따서 만든 용어인데, 업무 진행 상황을 빼놓지 않고 상사에게 보고해서 업무차질을 방지하자는 것이죠.

저도 아직 일본 회사의 문화에 적응을 하는 중이라 이 '호렌소(報連相)'원칙에 대해 실감한 적이 있습니다.

입사 후 두달 간 마음 편하게 사람들과 교류도 하고 회사의 분위기도 익히고 하면서 천천히 적응하는데만 마음을 써도 좋은데, 경력직 입사다 보니 뭔가 업무 성과를 내야 한다는 조급함도 있더라고요.

그래서 남는 시간에 혼자서 장비 자동화 점검 매크로를 만들어 봤습니다.

(업무적인 부분입니다만, 네트워크 엔지니어로서의 업무 중 하나로 매월 회사의 네트워크 장비를 점검하는 것인데, 이것이 여간 귀찮은 일이 아닙니다. 물론 한국회사에서 관리했던 장비보다 지금 일본 회사에서 관리하고 있는 장비의 개수가 훨씬 적기는 하지만 자동화해서 운용을 하면 훨씬 일이 수월해질테니까요. ) 

매크로를 완성하고 나서 나름 뿌듯하더군요.

장비 접속 권한이 없었을 때라, 실제 네트워크 장비에서 잘 동작할지 너무 궁금했습니다. 그래서 팀내부에 공유를 하고 검토 및 테스트를 요청 했습지만, 답이 없었습니다.
그 후 드디어 제게도 네트워크 장비 접속 권한이 생겼고, 테스트 요청에 대한 답을 기다리다 지쳐 결국은 보고도 없이 혼자서 진행을 했습니다.
(현재 필드에 계신 분이시라면 아시겠지만, 흔한 show 명령어 였습니다. 하드웨어나 인터페이스 상태, 그리고 log취득..등등)

점검이 무사히 잘 끝나고 나서 '오늘 자동화를 이용해서 점검을 마쳤습니다.'라고 보고를 했는데, 칭찬은 커녕

" 보고도 없이 진행을 했느냐, 그러다 장애라도 나면 누가 책임지냐"

혼만 났습니다.

그리고,다음날 팀장님의 바로 옆자리로 자리 이동.

그래서 지금은, 팀장님 옆자리에서  엄청난 관심을 받으며 일을 하고 있습니다.

무슨일을 하든지 굉장히 신중하고, 여러번의 검토를 거져기 때문에 특히나 조심해야 하는 부분이지 않나 생각이 듭니다.

일본 취업을 앞두고 있거나 준비중이신 분이라면 '호렌소(報連相)'원칙을 꼭 기억해두길 바랍니다.

참고로 네트워크 장비 점검 자동화에 대해서 추가로 설명 드립니다.
1. PC환경 : Windows 10
2. 장비 접속 프로그램 : Teraterm(저희 회사는 이걸 사용하고 있습니다.)
3. 자동화 환경
  - Windows BATCH로 Teraterm 매크로를 불러서 각각의 장비에 접속 후 명령어을 보내고 전체 log를 저장하는 식입니다.
▲▲▲혹시 필요하신분이 계시면 댓글 주세요▲▲ 

오늘도 저의 글을 읽어주셔서 감사합니다.
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